At markedet for nettcasinoer nærmest har eksplodert de siste årene, er ingen overdrivelse. Daglig kommer det nye aktører på banen i håp om å surfe på denne bølgen og lokke til seg kunder. Men i kjølvannet av dette kommer også utfordringen med å identifisere trygge nettcasinoer i et uoversiktlig hav av alternativer. Dersom du skulle være så uheldig å tråkke feil i dette terrenget, risikerer du å få en dårlig spillopplevelse. I verste fall kan du også tape penger eller få personopplysningene dine på ville veier.

Trenger du noen gode tips på veien i din jakt etter sikre nettcasinoer? Her skal du få seks stykker på rekke og rad, så heng med videre.

Lisens

Første og viktigste steg på veien til å finne ut om et helt nytt casino er sikkert eller ikke, sier seg egentlig selv. Det handler nemlig om å grave litt i deres lisensiering og regulatoriske status. Seriøse casinoer opererer alltid med gyldig lisens fra én eller flere anerkjente pengespillmyndigheter. Info om lisens (hvis casinoet i det hele tatt har dette) finner du som regel helt nederst på nettstedet. Hvis du ikke finner det der, kan du be om denne informasjonen fra kundeservice.

Trygge betalingslønsinger

Tilbys et knippe anerkjente betalingsmetoder? Dette kan faktisk være en annen god indikator på et nettcasinos pålitelighet. Hvordan, lurer du sikkert på? Rett og slett fordi ingen seriøse selskaper ønsker å inngå samarbeidsavtaler med upålitelige aktører. De vil ikke sette sitt gode rykte på spill. Når slike betalingsmetoder er på plass, er du garantert at overføringen av dine penger vil foregå på en forsvarlig måte. Dermed kan du gjøre uttak og innskudd vel vitende om at pengene alltid vil komme frem.

Transparente vilkår og betingelser

Ta deg alltid tid til å lese gjennom casinoets vilkår og betingelser for å oppdage viktige detaljer om bonuser og uttaksgrenser. Et pålitelig casino vil ha klare, konsise og rettferdige vilkår som er lett tilgjengelige for spillere. Her er noen røde flagg du bør være på utkikk etter:

• Usedvanlig høye omsetningskrav: Mange useriøse aktører krever at bonusmidler må spilles gjennom et antall ganger som er langt høyere enn det som er standard i bransjen (ca. 30 til 45 ganger bonusbeløpet). Unngå disse.
• Uttaksgrenser: Svært restriktive daglige, ukentlige og månedlige uttaksgrenser kan gjøre spillere som ønsker å ta ut større gevinster svært frustrerte. Kommer du over et slikt casino, kan det være lurt å gå videre til en konkurrent med bedre vilkår.

Positivt omdømme og førnøyde spillere

Har nettcasinoet du vurderer å bli medlem hos et positivt omdømme? Det vil i de fleste tilfeller være en sterk indikator på dets pålitelighet. Spilleranmeldelser, bransjepriser og ekspertanbefalinger kan gi verdifull innsikt i casinoets drift og behandling av kundene.

Profesjonell kundeservice

En profesjonell kundeservice er bra å ha når diverse problemer dukker opp. Dette er pålitelige nettcasinoer fullt klar over. Her er          noen av kjennetegnene du bør være på utkikk etter om support er et av dine viktigste kriterier i valg av nettcasino:

  • Tilgjengelighet: Toppcasinoer gir støtte hele døgnet via live chat, e-post eller telefon. Og aller helst bør responsen være hurtig. Ventetider på over fem minutter i live chat er et tegn på underbemanning eller at kundeservice ikke er noe som blir prioritert høyt.
  • Kunnskapsrike ansatte: Kundebehandlerne bør ha fått god opplæring og være i stand til å løse et hvilket som helst problem raskest mulig. De bør heller ikke holde tilbake informasjon hvis du spør dem om hvem som er eieren av casinoet eller hvilken lisens det har.
  • Flerspråklig støtte: For internasjonale spillere er tilgjengelighet på flere språk et pluss. For nordmenn er det alltid en stor fordel om kundebehandlerne kan minst ett av de skandinaviske språkene.

Fokus på ansvarlig spilling

Fokus på at kundene har det fint i casinoet, er noe som skiller trygge og pålitelige spillplattformer fra såkalte bransjeskurker. Det finnes nemlig nok av casinoer der ute som kun tenker på inntjening og mest mulig profitt. Disse har i nesten alle tilfeller ingen tilgjengelige verktøy spillerne kan bruke til å sette taps-, innskudds- og innsatsgrenser. Hvis du velger å registrere deg hos et slikt casino, blir det helt opp til deg å bevare kontrollen og unngå å komme inn i et usunt spillemønster hvor du spiller deg bort fra både hus og familie.